Estos términos y condiciones se rigen exclusivamente por las leyes de Curazao.
Usted no puede transferir, vender o pignorar su Cuenta a otra persona. Esta prohibición incluye la transferencia de cualquier activo de valor de cualquier tipo, incluyendo pero no limitado a la propiedad de cuentas, ganancias, depósitos, apuestas, derechos y/o reclamaciones en relación con estos activos, legales, comerciales o de otro tipo. La prohibición de dichas transferencias no está limitada y también incluye, sin embargo, el gravamen, la pignoración, la cesión, el usufructo, el comercio, la intermediación, la hipoteca y/o el regalo en cooperación con un fiduciario o cualquier otro tercero, empresa, persona física o jurídica, fundación y/o asociación de cualquier forma.
La lista de los países restringidos son: Australia, Aruba, Bonaire, Curaçao, Francia, Países Bajos, Saba, Statia, San Martín, Singapur, España, Reino Unido, EE.UU. y cualquier otra jurisdicción que el Gobierno Central de Curaçao considere que el juego online es ilegal. Esto incluye todos los territorios y posesiones de las naciones mencionadas. Estos términos y condiciones rigen la relación entre usted (en adelante, el “Usuario”) y SHARKSCODE B.V., que actúa bajo las leyes de Curaçao, Licencia nº. 8048/JAZ2020-073 emitida por la Antillephone N.V. a partir del 23 de diciembre de 2020, de acuerdo con la Master Gaming License no. 8048/JAZ2020.
Información de contacto: La información del sitio web es proporcionada por SHARKSCODE B.V., que actúa bajo las leyes de Curaçao, Licencia no. 8048/JAZ2020-073 emitida por la Antillephone N.V. a partir del 23 de diciembre de 2020, de acuerdo con la Master Gaming License no. 8048/JAZ2020, que es el titular de la licencia.
Dirección de correo electrónico de contacto en caso de problemas con los pagos con tarjeta:
[email protected]
Estos términos y condiciones rigen todos los materiales, recursos y servicios ofrecidos por el Proveedor dentro del Sitio, en el caso de que no existan condiciones especiales y / o adicionales. Los medios para utilizar los servicios prestados, incluidos los ordenadores personales, dispositivos móviles y / u otros tipos de software y / o equipo, no tienen ninguna influencia en el alcance de estos términos y condiciones.
El Proveedor se reserva el derecho a modificar estas condiciones en cualquier momento. Al utilizar cualquiera de los enlaces, juegos y materiales del Sitio, así como al participar en cualquiera de los Torneos, el Usuario confirma que está plenamente familiarizado con estos términos y condiciones, la política de privacidad del consumidor y el procedimiento KYC que rigen la relación entre el Usuario y el Proveedor dentro del Sitio.
The user unconditionally agrees with the terms and conditions, as well as the privacy policy of consumer data and the KYC procedure, and fully accepts them. El momento de la plena aceptación de los términos y condiciones, así como la política de privacidad de los datos de los consumidores y la plena confirmación de la aceptación del Cliente del procedimiento KYC, es el momento del registro del Usuario en el Sitio. A partir del momento mencionado, el acuerdo entre el Proveedor y el Usuario del Sitio se considera concluido mediante la aceptación de una oferta pública por parte del Usuario en las condiciones especificadas en los términos de uso, la política de privacidad de los datos del consumidor y el procedimiento KYC (en lo sucesivo denominados colectivamente el “Acuerdo”).
Los Términos y Condiciones, la Política de Privacidad de Datos del Consumidor y el Procedimiento KYC forman parte integrante del Acuerdo. A partir de dicho momento, el Usuario se compromete a cumplir plenamente los Términos y Condiciones, así como las disposiciones de la Política de Privacidad de Datos del Consumidor y el procedimiento KYC. EL REGISTRO DEL USUARIO EN EL SITIO ES UNA CONFIRMACIÓN POR PARTE DEL USUARIO DE SU ACEPTACIÓN PLENA, SIN DECLARACIÓN NI RUPTURA. TAMBIÉN ACEPTAR ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, el usuario reconoce que ha alcanzado la edad suficiente para revisar los acuerdos con los Proveedores CON RESPECTO A LA ACEPTACIÓN Y EL CUMPLIMIENTO DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES EN EL PAÍS EN EL QUE EL USUARIO ES O residencia / ciudadanía del país por el usuario o que el usuario recibió el permiso de su PADRE O GUARDIÁN PARA SU PERMISO acuerdos con los Proveedores sujetos a las condiciones, en virtud de la legislación vigente, la edad suficiente puede variar en los distintos países, pero los usuarios ACEPTAN ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, admite que su edad no sea inferior a diecinueve (19) años. EL USUARIO ES RESPONSABLE DE QUE ESTÁ AUTORIZADO A ENTRAR EN EL ACUERDO. EL USUARIO TAMBIÉN ES PERSONALMENTE RESPONSABLE DE QUE NO INFRINGE LA LEGISLACIÓN APLICABLE AL UTILIZAR LOS JUEGOS PROPORCIONADOS POR EL SITIO. Los Servicios no se prestan a Usuarios ubicados en Australia, Aruba, Bonaire, Curaçao, Francia, Países Bajos, Saba, Statia, St. Maarten, Singapur, España, Reino Unido, EE.UU., así como en territorios con un estatus legal indefinido (en adelante “Territorios Excluidos”). El usuario no podrá aceptar las presentes condiciones si: a. No tiene derecho a utilizar el Sitio y sus Juegos y/o Servicios en caso de que esté prohibido por la ley en el país en el que se encuentre o resida el Usuario/país de su nacionalidad; b. No ha alcanzado la mayoría de edad para celebrar un Contrato con el Proveedor. c. Se encuentra en un Territorio Excluido. Tenga en cuenta que de vez en cuando el Proveedor tendrá que cambiar estos Términos y Condiciones, la Política de Privacidad de Datos del Consumidor y el procedimiento KYC, con el fin de (los siguientes puntos y no sólo): a. Reflejar los cambios en la Ley; b. Reflejar los cambios en el sector de servicios; c. Reflejar los cambios en el método de obtención, uso y almacenamiento de los datos personales del Usuario. Las últimas versiones de las condiciones de uso, la política de privacidad del usuario y los procedimientos KYC están siempre disponibles en la sección de información legal del Sitio. El Proveedor no está obligado a notificar a los Usuarios los cambios realizados en las condiciones de uso, la política de privacidad del consumidor y el procedimiento KYC y recomienda encarecidamente a los usuarios que comprueben por sí mismos las actualizaciones cada vez antes de visitar el Sitio o antes de utilizar los juegos y/o servicios del Sitio. Además, el Proveedor recomienda encarecidamente a los usuarios que impriman copias de los términos y condiciones, la política de privacidad del consumidor y los procedimientos KYC para información del usuario.
1.1. Usuario – persona física con capacidad jurídica suficiente para celebrar el Contrato, debidamente autorizada (registrada) en el Sitio, a la que se concede el derecho a utilizar los Juegos del Sitio de conformidad con las Condiciones de Uso, la Política de Privacidad de Datos del Consumidor y el procedimiento KYC. Si un usuario ficticio se registra como Usuario del Sitio, para cumplir con las Condiciones, el Usuario será la persona que realmente utilice la cuenta de Juego de esta persona ficticia para acceder a los Juegos de este Sitio.
1.2. Juego – un producto multimedia del Proveedor publicado en el Sitio, que es un objeto independiente de derechos de autor que sirve para la organización del Juego, y es también un programa informático que incluye recursos de juego, complementos, actualizaciones del Juego y bases de datos.
1.3. Un torneo es una competición de juegos en línea o física que tiene lugar ante un público y que suele conllevar premios en metálico. El torneo puede formar parte de un gran encuentro, o la competición puede formar parte por completo de un evento de juego.
1.4. Legislación – la legislación de la República de Curazao, así como la legislación del estado del Usuario o del estado en el que el Usuario se encuentre o resida, según sea el caso.
1.5. Contenido: textos, archivos de audio y vídeo, gráficos, animaciones, imágenes y demás información creada para los Juegos y su llenado.
1.6. Cuenta de juego: se crea una cuenta mediante el registro en el Sitio, que permite al Usuario realizar apuestas y colocar dinero, y también permite al Proveedor identificar (admitir) a cada Usuario.
1.7. Reglas del juego – disposiciones según las cuales el usuario participa en el proceso de juego. 1.9. Reglas del torneo – disposiciones según las cuales el usuario participa en el torneo.
1.8. Sitio: el sitio web autorizado del proveedor https://cityslots.org.
1.9. Servicios: cualquier otro servicio que el Proveedor pueda prestar al Usuario a través del Sitio, el uso de juegos, la participación en torneos, incluido, entre otros, el servicio de asistencia.
1.10. Recursos del juego – todos los servidores, software, portal, bases de datos que están asociados con este sitio y sus juegos / torneos.
2.1. Algunas personas son susceptibles de sufrir crisis epilépticas o pérdida de conciencia cuando se exponen a determinadas luces intermitentes o patrones luminosos en su vida cotidiana. Estas personas son susceptibles de sufrir crisis epilépticas al ver imágenes de televisión o jugar a determinados videojuegos. Esto puede ocurrir incluso si la persona no tiene antecedentes de epilepsia o nunca ha sufrido un ataque epiléptico. Si el Usuario o alguien de su familia ha tenido alguna vez síntomas asociados a la epilepsia (convulsiones o pérdida del conocimiento) al exponerse a luces intermitentes, el Usuario deberá consultar a un médico sobre el acceso a cualquiera de los Juegos de este Sitio antes de utilizar cualquier Juego. usted mismo.
2.2. El Proveedor anima a los Usuarios a supervisar su uso de los juegos de este sitio. Si el Usuario presenta alguno de los siguientes síntomas: mareos, visión borrosa, calambres oculares o musculares, pérdida de conciencia, desorientación, cualquier movimiento involuntario o convulsiones durante el proceso de juego, el Usuario debe dejar de utilizar el juego inmediatamente y acudir a un médico.
2.3. Algunas personas pueden experimentar molestias (como síntomas de mareo, vértigo o fatiga visual) mientras juegan al Juego. Si el usuario experimenta tales molestias, debe dejar de jugar y permitirse descansar hasta que se calme, y también acudir a un médico si las molestias persisten.
2.4. Precauciones al utilizar los Juegos del Sitio:
2.4.1. No te acerques demasiado a la pantalla, mantén la distancia;
2.4.2. El juego se desarrolla preferentemente en una pantalla pequeña;
2.4.3. Absténgase de jugar si está cansado o le falta sueño;
2.4.4. Asegúrate de que la sala en la que juegas está bien iluminada;
2.4.5. Descansa al menos de 10 a 15 minutos por hora mientras juegas.
3.1. Las reglas del juego para cada uno de los Juegos presentados en el Sitio están disponibles directamente en la sección de cada uno de los juegos.
3.2. Acceso al juego. El Proveedor otorga al Usuario el derecho a utilizar los Juegos del Sitio, de acuerdo con las condiciones, en el territorio especificado en los Términos y Condiciones, así como en las disposiciones de la Política de Privacidad de Datos del Consumidor y el Procedimiento KYC.
3.3. Cómo utilizar el juego. El usuario tiene derecho a utilizar la versión Demo del juego de forma gratuita, pero sin posibilidad de beneficiarse de ello. Para poder obtener ganancias, el Usuario deberá depositar en su cuenta la cantidad mínima de dinero establecida en determinadas Reglas de los Juegos.
3.4. El papel del Proveedor. La operación y mantenimiento de los Juegos en el sitio es realizada exclusivamente por el Proveedor o sus representantes autorizados.
3.5. Territorio. El Proveedor tiene derecho a determinar el territorio en el que opera el Sitio y proporciona a los Usuarios acceso al uso de los Juegos y Servicios del Sitio.
3.6. Actualizaciones. De vez en cuando, el Proveedor puede proporcionar nuevas actualizaciones y versiones de los Juegos del Sitio, cuyo contenido se establece a discreción del Proveedor.
4.1. Las reglas de los Torneos para cada uno de los Torneos específicos (incluyendo, pero no limitado a, mecánica, organización, condiciones de participación, fondo de premios del torneo) se determinan directamente en la información sobre cada Torneo en la sección “Torneos” del Sitio.
5.1. A solicitud del usuario, el Proveedor podrá suspender la cuenta por un período ilimitado, pero no menor a 15 días, y durante este período no se proporcionará acceso a la cuenta.
5.2. El usuario puede cerrar su cuenta en cualquier momento de acuerdo con la Política de Autoexclusión de Juego Responsable del Proveedor. Para ello, el Usuario deberá contactar con el equipo de soporte del Proveedor a través de [email protected] e indicar su nombre de usuario (apodo) o dirección de correo electrónico utilizada para registrar la cuenta que desea cerrar.
5.3. Una vez transcurrido el período de autoexclusión, el Usuario podrá solicitar restablecer el acceso a la cuenta cerrada. Para ello, el Usuario deberá contactar con el servicio de soporte del Proveedor a través de [email protected] y proporcionar información sobre la cuenta que el Usuario desea activar.
5.4. Todas las solicitudes de reactivación de cuenta son verificadas por el Operador Proveedor. Las cuentas que hayan sido cerradas de acuerdo con la política de autoexclusión del Proveedor no serán suspendidas por ningún motivo hasta que expire la autodeterminación.
5.5. Si el Usuario ha solicitado al Proveedor que borre su cuenta, ésta no podrá reactivarse bajo ninguna circunstancia.
5.6. El Proveedor hará todos los esfuerzos razonables para hacer cumplir su política de autoexclusión para el Juego Responsable. Sin embargo, el Usuario acepta que el Proveedor no asume ninguna responsabilidad si el Usuario continúa depositando dinero en su cuenta de juego y jugando usando cuentas adicionales no registradas previamente o si el Usuario abre una nueva cuenta con la misma información de registro, incluso si ya tiene haber sido cumplimentado de otra forma en el formulario de inscripción.
5.7. El usuario pierde el derecho a todos los juegos futuros, fondos de bonificación y datos ingresados en cualquier promoción. El Proveedor no podrá restaurarlos si la cuenta de usuario se reactiva al finalizar el período de autoexclusión.
5.8. Todos los saldos de la cuenta del usuario, con excepción de los bonos activos, se transferirán a la tarjeta bancaria del usuario, a la cuenta bancaria del usuario o a la cuenta del usuario en cualquier sistema de pago a exclusivo criterio del Proveedor.
5.9 . El Proveedor quiere que su comportamiento de juego sea responsable. Nunca juegues juegos en línea por una cantidad de dinero que no puedas permitirte perder y ten en cuenta que apostar no es una forma de ganar dinero. El juego puede ser morbosamente adictivo si no se usa con moderación. Si cree que necesita limitar su comportamiento de juego en dichos juegos, establezca límites o busque ayuda profesional.
6.1. El registro y la apertura de una cuenta de juego se realiza en el sitio web cityslots.org.
6.1.1. Para participar en el juego del Sitio con dinero real, el Usuario debe registrarse y realizar un depósito en su Cuenta de Juego (“Mi Cuenta”).
6.1.2. El Sitio tiene derecho a nombrar Proveedores de sistemas de pago que actuarán, recibirán fondos y realizarán pagos en nombre del Sitio.
6.1.3. El usuario sólo puede tener una cuenta de juego en el Sitio. Si el Usuario intenta abrir más de una Cuenta de juego en el Sitio, el Proveedor se reserva el derecho de bloquear o cerrar cualquiera de las cuentas de usuario o todas las cuentas de usuario. El Proveedor tiene derecho a dejar una cuenta de juego a su discreción.
6.1.4. Si el Usuario nota que tiene más de una cuenta de Juego en el Sitio con nombres diferentes, el Usuario debe notificarlo inmediatamente al Proveedor en [email protected].
6.1.5. La solicitud para abrir una cuenta de juego en el Sitio se realiza completando el formulario de registro y enviándolo al sitio. El Proveedor se reserva el derecho de negarse a abrir una cuenta de juego.
6.1.6. El usuario debe ingresar toda la información requerida en el formulario de registro, es decir, confirmar su identidad, indicar su dirección de correo electrónico, apodo, crear una contraseña única para ingresar al sistema y seleccionar una moneda. Toda la información ingresada debe ser genuina y válida. El Usuario es totalmente responsable de la exactitud, integridad y veracidad de la información proporcionada por el Usuario, y por tanto confirma y asegura al Proveedor que la información proporcionada por el Usuario es verdadera, genuina y correcta. Se informa al Usuario que el Proveedor lleva a cabo un procedimiento de verificación para los jugadores que realizan depósitos, tanto de forma independiente como con la participación de terceros, y si el Usuario proporciona información falsa o engañosa, la cuenta del Usuario puede ser bloqueada o cerrada en el Sitio.
6.1.7. Como parte del proceso de registro, el Usuario deberá elegir un seudónimo y contraseña con el cual accederá al sitio. Es responsabilidad exclusiva del usuario garantizar la seguridad de la información de inicio de sesión. El usuario no debe revelar sus datos de inicio de sesión a nadie. El Proveedor no es responsable de ningún uso erróneo o indebido de una cuenta de usuario en el Sitio por parte de terceros como resultado de la divulgación por parte del usuario de sus datos de inicio de sesión, intencional o accidentalmente, activa o pasivamente para cualquier tercero.
6.1. 8. El nombre de usuario y la contraseña de la cuenta del juego son para uso personal del Usuario y siempre deben mantenerse confidenciales. La cuenta del Usuario está destinada únicamente para su uso personal, por lo tanto, en el caso de que el Usuario haya proporcionado al Proveedor toda la información solicitada, y sea genuina, el Proveedor tiene derecho a asumir que todos los pagos y operaciones de juego se realizan a través de el usuario. El Proveedor no es responsable del acceso a la cuenta del Usuario por parte de un tercero, y el Proveedor no es bajo ninguna circunstancia responsable de ningún daño sufrido por el Usuario como resultado del uso no autorizado de la contraseña del Usuario por parte de otra persona, así como del uso no autorizado. acceso a la cuenta del Usuario. Se considerarán válidas todas las transacciones en las que se ingrese el nombre de usuario y contraseña del usuario, independientemente de si se realizó con el consentimiento del usuario o no. El usuario deberá cambiar periódicamente su contraseña y no deberá revelarla a terceros. El usuario puede cambiar su contraseña en cualquier momento en la sección “Mi Cuenta” de este Sitio. El Proveedor nunca solicita a los usuarios sus contraseñas. No es necesario escribir ningún dato personal en la contraseña, como nombres, fechas de nacimiento, números de teléfono y otras palabras familiares. Esto ayudará a evitar el acceso no autorizado a su cuenta de usuario. La exclusiva responsabilidad del usuario es garantizar la confidencialidad de su nombre de usuario (apodo) y contraseña, siendo el Usuario responsable de todos los casos de uso no autorizado e ilegal de sus datos. El Proveedor recomienda encarecidamente desactivar previamente la función de almacenamiento de contraseñas en el navegador para garantizar el funcionamiento estable de un programa antivirus, antispyware y firewall confiable en la computadora del usuario. Si el Usuario no está utilizando su computadora, deberá cerrar sesión y cerrarla. El usuario también debe abstenerse de utilizar su cuenta con WIFI público en cibercafés, bibliotecas y otros lugares públicos donde haya acceso público a Internet WIFI. En caso de pérdida o uso no autorizado de la contraseña del usuario, el Usuario deberá informar al Prestador de ello. El Usuario también debe comunicarse inmediatamente con el Proveedor si cree que el menor tuvo acceso a la cuenta del Usuario.
6.1.9. La pérdida de la contraseña y la posterior negativa a participar en cualquiera de los juegos/torneos del sitio no es motivo para reembolsar ninguna compensación.
6.2. Los fondos se distribuyen a la cuenta de usuario en el sitio.
6.2.1. El Usuario puede participar en cualquier juego, pero si el Usuario no tiene fondos suficientes en la cuenta de Juego del Sitio, el Proveedor no proporciona créditos para participar en los Juegos.
6.2.2. El Usuario garantiza que los fondos que deposita en su Cuenta de Juego no tienen ocurrencias delictivas y/o ilegales y/o no autorizadas.
6.2.3. El Proveedor no proporciona ningún crédito por el uso de los servicios.
6.2.4. El usuario reconoce y acepta que su cuenta de juego no es una cuenta bancaria y por lo tanto no estarán disponibles seguros, garantías, reposición o cualquier otra protección contra seguros de depósitos o seguros bancarios, así como cualquier sistema de seguro similar. No se cobran intereses sobre los fondos en la cuenta de juego.
6.3. Los pagos se realizan de acuerdo con las ganancias.
6.3.1. Después de la determinación final de los resultados del juego en el que participó el Usuario, o la confirmación por parte del Proveedor del resultado correspondiente y la liquidación de las tarifas del mercado, todas las ganancias se transfieren para su uso posterior a la cuenta de Juego del Usuario en el Sitio. .
6.3.2. Si el Proveedor acredita por error a una cuenta de usuario en el Sitio ganancias o bonificaciones que no pertenecen al Usuario, el monto acreditado seguirá siendo propiedad del Proveedor y se retirará de la cuenta de usuario en el Sitio. Si, antes de que el Proveedor tenga conocimiento del error, el Usuario retira fondos que no le pertenecen, el monto transferido erróneamente se considerará deuda del Usuario con el Proveedor. En caso de un depósito incorrecto, el Usuario deberá notificar inmediatamente al Proveedor a [email protected].
6.3.3. El Proveedor realiza procedimientos de verificación adicionales para cualquier pago que exceda el equivalente a US $ 1,000 (mil dólares estadounidenses) y también se reserva el derecho de realizar dichos procedimientos de verificación para pagos pequeños.
6.4. Los fondos se retiran de la cuenta de juego.
6.4.1. El usuario puede retirar cualquier cantidad menor o igual al monto del saldo disponible en la cuenta de juego del usuario en el Sitio enviando una notificación al Proveedor sobre el retiro de fondos de su cuenta de Juego.
6.4.2. El retiro de las ganancias del Usuario se realiza directamente a la cuenta bancaria del Usuario. Normalmente, el Departamento de Pagos del Proveedor tarda un máximo de un día hábil (24 horas) en procesar el retiro de un usuario y confirmarlo. Después del procesamiento, el dinero tardará entre 1 hora y 2-3 días hábiles en acreditarse en la cuenta bancaria del Usuario, dependiendo del sistema de pago, país o banco del Usuario. El monto mínimo de retiro es $5.00 ($cinco).
6.4.3. La notificación de retiro debe enviarse a través del Sitio, el menú “Retiro”. El Proveedor no acepta solicitudes de retiros por teléfono o correo electrónico. Los empleados del Proveedor tienen prohibido violar esta regla. 6.4.4. No se requieren límites máximos de retiro. Pero es posible que se requieran solicitudes adicionales de documentos para retirar grandes cantidades.
6.4.4. El Proveedor ofrece una amplia gama de formas de retirar dinero. Dependiendo del método elegido, el retiro de fondos puede ir acompañado de un cargo. Además, el banco del usuario puede cobrar tarifas adicionales por los servicios. El tamaño de la comisión puede cambiar periódicamente.
6.4.5. El Proveedor devuelve los fondos al Usuario de la misma forma que fue previamente seleccionada para su colocación.
6.4.6. Si el monto solicitado supera los $ 1.000 (mil dólares estadounidenses), así como por cualquier iniciativa del Proveedor, el Proveedor deberá completar el trámite de identificación realizado por el Usuario quien envía copia o fotografía digital del documento que acredite la la identidad del usuario (página con fotografía), por ejemplo, pasaporte o documento de identidad al Proveedor. Si el Usuario ha depositado fondos en su cuenta utilizando una tarjeta de crédito, el Usuario también debe enviar una copia del anverso y el reverso de esta tarjeta. Los primeros seis y últimos cuatro dígitos de la tarjeta deben ser visibles en el número de la tarjeta (si el Usuario tiene un número con una tarjeta en relieve, el Usuario debe prestar atención a que los números en el reverso de la tarjeta estén cubiertos en el igual que en el panel frontal), se debe pintar el código CVV2).
6.4.7. En la mayoría de los casos, el proveedor tiene una política sin cargos sobre cómo se depositan los fondos en atención al cliente leal. Sin embargo, los usuarios no pueden depositar ni retirar fondos del sistema si lo utilizan como objeto intermedio para transferir dinero. Los casos de dichos Usuarios se tratarán caso por caso y deberán pagar una tarifa por pago insuficiente. Esta política está sujeta a cambios en el futuro.
6.4.8. Cada solicitud de retiro individual, si no está cargada con información de identificación primaria o adicional, mantenimiento de fondos o un historial de verificación de ganancias, puede procesarse hasta 14 (catorce) días hábiles; sin embargo, el Proveedor hará todo lo posible para procesar las solicitudes. lo más rápido posible.
6.4.9. El Proveedor tiene derecho a establecer sus límites en la cantidad mínima y máxima de depósito y retiro de fondos para una transacción y cambiarlos en cualquier momento a su entera discreción y sin previo aviso, pero con un anuncio de los detalles en el Sitio dentro de los 14 días. (catorce) días hábiles a partir de la fecha de entrada en vigor de las nuevas condiciones.
6.4.10. La empresa se reserva el derecho en algunos casos, de acuerdo con los requisitos relativos a la prevención del blanqueo de dinero, de bloquear el retiro de los fondos del jugador hasta que el volumen de negocios de las apuestas de dicho jugador exceda el depósito de dicho jugador al menos 3 veces.
6.5. El cierre de cuenta se realiza en el sitio web.
6.5.1. El Usuario puede cerrar su cuenta en cualquier momento y el Proveedor devolverá todos los fondos de la cuenta del Usuario en el Sitio, menos las tarifas correspondientes por retirar fondos al Usuario.
6.5.2. El método de reembolso queda a discreción del Proveedor.
6.5.3. El Proveedor se reserva el derecho de cerrar la cuenta del Usuario en el Sitio y devolver el saldo disponible del Usuario en su Cuenta de Juego, menos las tarifas de retiro aplicables, a exclusivo criterio del Proveedor y sin ninguna obligación de proporcionar un motivo o aviso previo si estas obligaciones viole un secreto comercial o pueda dañar al Proveedor.
6.5.4. El Proveedor se reserva el derecho de retener y eliminar los bonos que se le otorgan si no se utilizan dentro de los 6 (seis) meses siguientes a la fecha de concesión.
6.5.5. Las cuentas de juego se clasifican como “dormidas” e “inactivas”.
6.5.6. Una cuenta de juego “inactiva” es una cuenta a la que no se ha accedido durante 12 (doce) meses y tiene un saldo de efectivo real. El Proveedor se comunicará con el usuario si la cuenta de usuario está inactiva. Si el Proveedor no puede comunicarse con el Usuario dentro de los 12 (doce) meses desde el momento de su último inicio de sesión, el Proveedor cobrará una tarifa administrativa por mantener la cuenta de usuario por un monto de $ 5 (cinco dólares estadounidenses) por mes y realizar los esfuerzos necesarios para contactar con el usuario. Si la cuenta de usuario queda inactiva y el Proveedor no puede comunicarse con el usuario, el Proveedor cerrará la cuenta de usuario y retirará el saldo de la cuenta del juego de acuerdo con la ley aplicable.
6.5.7. Una cuenta de juego “inactiva” es una cuenta a la que no se ha accedido durante treinta (30) meses y tiene un saldo de efectivo real. Si dentro de los treinta (30) meses no se han registrado transacciones en la cuenta de usuario en el sitio, la cuenta de usuario se considerará “inactiva”. El Proveedor hará todos los esfuerzos posibles para devolver el saldo de la cuenta al Usuario. Por defecto, este saldo se debitará de la cuenta del usuario. Se aplica un procedimiento similar a las cuentas bloqueadas.
6.5.8. Una vez cerrada la cuenta de usuario, las obligaciones del acuerdo anterior seguirán siendo vinculantes.
6.6. Términos adicionales.
6.6.1. El acceso al sitio puede constituir un delito por parte de personas menores de edad para utilizar el Sitio. Si el Proveedor no puede confirmar que el Usuario tiene la edad legal adecuada, el Proveedor puede suspender la cuenta del usuario hasta que pueda confirmar que el Usuario ha alcanzado la edad adecuada. Si, como resultado, se demuestra que la edad del Usuario no cumplía con los criterios cuando realizó cualquier juego o transacción de juego en nuestra organización, entonces: Se cerrará la cuenta de juego del usuario; Todas las transacciones realizadas mientras el Usuario era menor de edad se cancelarán y todos los fondos relacionados depositados por el Usuario se devolverán mediante el método de pago utilizado para depositar dichos fondos lo antes posible; Cualquier contribución realizada mientras el Usuario era menor de edad será devuelta al Usuario; cualquier ganancia que el Proveedor haya acumulado durante el tiempo en que el Usuario era menor de edad se perderá y el Usuario estará obligado, previa solicitud, a devolvernos los fondos que fueron retirados de su cuenta.
6.6.2. El usuario no tiene derecho a: 1) transferir a terceros (incluidos miembros de la familia) la capacidad de acceder a cualquiera de los juegos del sitio utilizando una cuenta de usuario; 2) utilizar simultáneamente varias cuentas de juegos administradas por un usuario para utilizar cualquiera de los juegos del sitio; 3) utilizar la cuenta de otro usuario; 4) disponer o transferir de otro modo su Cuenta de Juego o comprar la cuenta de otro usuario, incluso intercambiándola o recibiéndola como regalo; 5) utilizar otros datos de contacto del usuario para recibir boletines masivos (el llamado spam). Si el Usuario proporciona acceso a su cuenta de Juego a terceros, el Usuario asume la responsabilidad personal total por todas las acciones cometidas por estos terceros a través de la cuenta de usuario. Junto con esto, el Usuario es totalmente responsable de proteger su cuenta de terceros. En ningún caso el Usuario deberá revelar la contraseña de su cuenta personal a terceros.
6.6.3. Tenga en cuenta que los representantes del Proveedor, incluido el servicio de atención al cliente, nunca le pedirán al Usuario su contraseña para la cuenta de juego en el Sitio. a. El Usuario se obliga a informar inmediatamente al Prestador: b. Cualquier uso no autorizado de su Cuenta de Juego; b. Cualquier herramienta de piratería utilizada en relación con el Sitio, los recursos del juego u otros Servicios del Proveedor.
7.1. Utilice la versión Demo de las capacidades básicas del software de los Juegos del Sitio para administrar los elementos del juego de forma gratuita, pero no con dinero real y sin posibilidad de obtener ganancias.
7.2. Participe en los Juegos con dinero real depositando dinero en la cuenta de juego del usuario en la cantidad y con la ayuda de los fondos previstos en el Acuerdo y en las Reglas de un Juego en particular.
7.3. Participar en torneos de acuerdo con las Reglas del Torneo, definidas directamente en la información sobre cada Torneo específico en la sección “Torneos” del Sitio.
7.4. Participar en los Juegos desde un teléfono inteligente personal, tableta u ordenador personal (PC), así como en otro dispositivo con las características técnicas requeridas o de cualquier otra forma aceptable para participar en el juego.
7.5. Colocar fondos en la cuenta de juego del Usuario para poder jugar cualquier Juego por dinero o participar en cualquier torneo en el Sitio.
7.6. Recibir ganancias en cualquier juego/torneo y retirarlas de acuerdo con las reglas, condiciones especificadas en el Acuerdo, así como ciertas Reglas del Juego/Reglas del Torneo.
7.7. Para dirigir consultas al Proveedor, el Usuario deberá enviar un mensaje a la dirección de correo electrónico [email protected]. Al mismo tiempo, en caso de contactar al Proveedor de cualquier otra manera, el Proveedor tiene derecho a no responder a la solicitud de dicho Usuario. El usuario tiene derecho a enviar consultas sobre:
7.7.1. Aclaración de las Reglas del Juego, Reglas del Torneo o Términos y Condiciones, Política de Privacidad del Consumidor y Procedimiento KYC;
7.7.2. Sancionar a otro Usuario por las Reglas del Juego, Reglas del Torneo o Términos y Condiciones, Política de Privacidad del Consumidor y violación de KYC. Al enviar dicha solicitud, el Usuario también deberá indicar la fecha y el motivo de la aplicación de dichas sanciones;
7.7.3. Torneos, organización, cumplimiento de las condiciones de participación, fondos de premios, sorteos de premios, concursos y promociones realizados por el Proveedor en el Sitio;
7.7.4. Cualquier error al trabajar en el sitio (problemas técnicos, fallas funcionales en el juego, mal funcionamiento del juego, etc.), si dicho mal funcionamiento no depende de ello: acciones del usuario, características del hardware y software utilizado por el Usuario, la calidad de la conexión a Internet, así como otros hechos de los cuales el Prestador no es responsable.
8.1. Antes de realizar cualquier acción para utilizar el Sitio, debe asegurarse de que todo se lleve a cabo de acuerdo con la legislación del estado de residencia/ciudadanía del Usuario o de acuerdo con la legislación de otro estado, dependiendo de las circunstancias, el Usuario ha alcanzado la edad que le da derecho a celebrar este Acuerdo.
8.2. Sujeto a estos Términos y condiciones, Política de privacidad del consumidor y Procedimiento KYC. Si el Usuario no está de acuerdo con los documentos anteriores, el Usuario está obligado a cancelar su participación en los Juegos, Torneo o Lanzamiento y/o continuar participando en los Juegos se considera aceptación completa e incondicional por parte del Usuario de estos Términos, Política de Datos del Consumidor y KYC.
8.3. No violar las normas permitidas en relación con el Proveedor, así como los derechos de propiedad intelectual de terceros sobre los Juegos / recursos del Juego y elementos del Juego del Sitio. En particular, el Usuario no tiene derecho a copiar, transmitir, distribuir, publicar o distribuir o reproducir de otro modo materiales (texto, imagen, audio o vídeo) que formen parte de los recursos del juego, sin el consentimiento previo por escrito del Proveedor.
8.4. Cumplir con las instrucciones del Proveedor recibidas individualmente o entregadas a un grupo de usuarios en un juego, torneo por cualquier medio. El Proveedor tiene el derecho de suspender, restringir o cancelar el acceso del Usuario al juego, torneo y (o) funciones adicionales debido al incumplimiento de estas instrucciones.
8.5. Compensar al Proveedor, a otros usuarios del Juego, Torneo y (u) otros terceros por cualquier pérdida sufrida por ellos en relación con las acciones del Usuario, incluso en relación con la violación de este Acuerdo, los derechos de propiedad intelectual u otros derechos de estas personas.
8.6. Notificar al Proveedor sobre cualquier defecto en el sitio, torneo que llegue a su conocimiento. Un defecto en un juego/torneo es especialmente típico de un juego/torneo que no fue proporcionado por los desarrolladores y no corresponde al funcionamiento y la lógica normales del juego/torneo (por ejemplo, un error en el juego/torneo, cambios en el características de los objetos o elementos del juego/torneo, que no estuvieran previstas por la idea y lógica del juego/torneo).
8.7. Notificar al Proveedor sobre casos de violación de estos Términos de Uso por parte de otros Usuarios que tengan conocimiento de ello.
8.8. En su debido momento, revise la versión actual de estos Términos, la Política de Privacidad del Consumidor y el Procedimiento KYC, así como cualquier complemento que forme parte integral del Acuerdo.
9.1. Estudiar el código fuente de cualquiera de los juegos del sitio/torneos, así como realizar cambios o adiciones, así como crear trabajos derivados basados en este.
9.2. Estudiar el código fuente de cualquiera de los juegos/torneos del sitio, descompilar, desensamblar, modificar el juego/torneo y crear trabajos derivados basados en cualquier juego/torneo o partes de los mismos, a menos que dichas acciones se realicen con el consentimiento por escrito del Proveedor. .
9.3. Utilice una cuenta de usuario diferente para acceder a cualquier juego en el sitio/torneos.
9.4. Transferir credenciales de cuenta a terceros (incluso para mejorar los resultados del juego/torneo).
9.5. Proporcionar a terceros (incluidos miembros de la familia) la posibilidad de acceder a cualquier juego en el sitio/torneos utilizando una cuenta de usuario.
9.6. Usar juegos/torneos en el sitio de cualquier forma que interfiera o pueda interferir con el funcionamiento normal de los juegos/torneos.
9.7. Utilice bots (programas especiales que realizan cualquier acción a través de la misma interfaz que un usuario normal, de forma automática y / o según un cronograma predeterminado), trampas (códigos que se pueden ingresar en el programa para cambiar el curso de acción y obtener ventajas adicionales en el juego / torneo), así como cualquier otro programa informático y medio técnico que interfiera con el correcto funcionamiento de los juegos / torneos o tenga como objetivo obtener ventajas adicionales en el juego / torneo que no estén previstas por las reglas, la lógica o las capacidades técnicas. del juego/torneo.
9.8. Utilizar imperfecciones en el funcionamiento del juego/torneo (incluidas ventajas adicionales en el juego/torneo que no estaban previstas por las reglas, la lógica o las capacidades técnicas del juego/torneo).
9.9. 1Preséntate como representante o apoderado del Prestador.
9.10. Utilice varias cuentas administradas por un usuario al mismo tiempo para utilizar cualquiera de los juegos/torneos.
9.11. Distribuir copias del Juego con fines comerciales o no comerciales, por ejemplo, distribuyendo medios físicos del Juego o publicándolo en Internet para su acceso y/o descarga a determinadas personas o al público en general.
9.12. Traducir el Juego a otros idiomas sin el consentimiento del Proveedor.
9.13. Distribuir elementos audiovisuales, imágenes y demás propiedad intelectual que sean elementos del juego/torneo y componentes del juego/torneo en su totalidad, tanto para fines comerciales como no comerciales (a menos que se haya obtenido el permiso previo del Proveedor).
9.14. Distribuir elementos del juego/torneo, tanto con fines comerciales como no comerciales.
9.15. Para liquidar o transferir una cuenta de cualquier forma, adquirir otra cuenta de usuario, incluso mediante un intercambio o como regalo.
9.16. Utilizar scripts automatizados (programas informáticos que representan una secuencia de instrucciones de trabajo) para recopilar información o realizar otras interacciones no autorizadas con cualquier juego del sitio/torneo y sus elementos.
9.17. Utilice otra información de contacto para marketing por correo electrónico masivo.
9.18. Cometer acciones ilegales o delictivas, así como acciones que directa o indirectamente estén prohibidas por estos Términos y Condiciones.
9.19. Usar juegos/torneos de formas no previstas en estos Términos y condiciones, así como de formas que vayan más allá del juego normal.
9.20. Colocar objetos de propiedad intelectual en cualquier juego/torneo del sitio sin obtener el consentimiento de sus respectivos propietarios.
9.21. Colocar anuncios, ofertas comerciales, campañas y cualquier otra información en cualquier juego del sitio/torneo, excepto cuando dicha colocación de información esté acordada con el Proveedor.
9.22. Publicar o utilizar de otro modo en el juego/torneo, incluso durante el período de discusión y/o acuerdo con el Proveedor, la siguiente información (incluso mediante la publicación de enlaces a la misma): a. Blasfemias (palabras y frases obscenas y ofensivas, incluidas aquellas escritas con sustitución de caracteres, que no cambian el significado de la palabra/expresión). b. Datos personales de terceros, incluida cualquier información de contacto (domicilios, números de teléfono, datos de pasaporte), sin su consentimiento. C. Amenazas de violencia o daño corporal. d. Lemas y declaraciones extremistas, nacionalistas y nazis, así como palabras y expresiones individuales relacionadas con actividades extremistas, nacionalistas y/o nazismo, así como su uso para demostrar y propagar atributos o símbolos nazis, extremistas u otros equivalentes en el juego. mi. Declaraciones que ofenden o devalúan a otros Usuarios (tanto asociados con Usuarios específicos como a un número ilimitado de usuarios), a terceros (incluidas organizaciones), y también conducen al surgimiento de conflictos interétnicos, interreligiosos, interétnicos, raciales y de otro tipo. F. Amenazas, apelaciones y/o instrucciones sobre violencia y actos ilegales o actos prohibidos por las leyes aplicables, reglas de juego/reglas de torneos y/o estos Términos y Condiciones, incluida la divulgación de actividades criminales y otras actividades ilegales, incluidas pautas para acciones ilegales o acciones en el juego. gramo. Materiales que contengan elementos de violencia, crueldad, odio racial, interétnico, interétnico o interreligioso, así como enlaces a dichos materiales. h. Programas maliciosos, así como enlaces que contengan o puedan contener malware. i. Datos personales de terceros. j. Materiales que contengan elementos de crueldad, violencia y pornografía, así como enlaces a los mismos. k. Enlaces a cualquier página web que no sea las páginas web del juego/torneo. Los usuarios tienen prohibido utilizar enlaces que contengan malware y enlaces a ellos, así como publicar información prohibida de conformidad con los párrafos A-J y L del Artículo 9.22. de estos Términos. l. Cualquier otra información que, a juicio del Proveedor, sea inaceptable o indeseable, viole normas morales y/o éticas y/o la ley aplicable, o sea considerada inaceptable/indeseable por el Proveedor por otros motivos.
10.1. Restrinja la funcionalidad del juego/torneo total o parcialmente a su exclusivo criterio en cualquier momento (en particular, deje de proporcionar acceso a un determinado sitio de juego/torneo (por ejemplo, cierre el juego/torneo), así como elimine el enlace a cualquier juego/torneo del Sitio). El Proveedor no está obligado a notificar al Usuario sobre la limitación de la funcionalidad del juego/torneo y queda exento de responsabilidad por los daños causados al Usuario al limitar la funcionalidad del juego/torneo.
10.2. Limitar, ampliar, complementar, modificar o cambiar unilateralmente cualquier juego en el sitio/torneo en cualquier momento, incluyendo cualquiera de sus elementos y partes, sin previo aviso al Usuario.
10.3. Modificar los juegos del sitio/torneo, sus elementos y partes creando e instalando nuevas partes del software. El propósito de dicha modificación puede ser, por ejemplo, mejorar o cambiar la jugabilidad o agregar nuevas funciones a un juego/torneo en particular en el sitio, lo que puede llevar a la eliminación o suspensión del acceso a ciertos elementos de los juegos/torneos. El Usuario comprende y reconoce que estas acciones son una parte integral del proceso de creación y funcionamiento del juego/torneo, y también acepta realizar dichas acciones por parte del Proveedor sin previo aviso al Usuario.
10.4. Administrar el sitio/torneo, la jugabilidad, las características técnicas y de otro tipo de los elementos del juego/torneo a su exclusivo criterio; suspender o cambiar el curso del juego sin previo aviso al Usuario.
10.5. En cualquier momento, cambiar o eliminar la información publicada por el Usuario dentro de este sitio y sus juegos/torneos.
10.6. Restringir o cancelar el acceso del Usuario a un juego/torneo específico en caso de violación de estos Términos y Condiciones, Política de Privacidad de Datos del Cliente y procedimiento KYC por parte del Usuario. Al hacer uso de este derecho, el Proveedor no está obligado a proporcionar pruebas al Usuario que indiquen una violación de estos Términos y Condiciones, la Política de Privacidad de Datos del Consumidor y el Procedimiento KYC.
10.7. Cancelar la Cuenta de Usuario unilateralmente a su exclusivo criterio, incluso si el usuario viola alguna de las cláusulas de estos Términos y Condiciones, la Política de Privacidad.
10.8. Realizar comentarios, advertir, notificar e informar a los Usuarios durante el juego sobre el incumplimiento de los requisitos de estos Términos y Condiciones. El usuario está obligado a seguir las instrucciones del Proveedor recibidas durante el juego.
10.9. Aplicar al Usuario las sanciones especificadas en el Artículo 12 de estos Términos y Condiciones.
10.10. Notificar a las fuerzas del orden sobre violaciones de la legislación por parte del Usuario y transferir toda la información disponible sobre dichas violaciones a las fuerzas del orden si las acciones del Usuario pueden ser ilegales en opinión del Proveedor. El Proveedor también tiene derecho a proporcionar dicha información a solicitud de los organismos encargados de hacer cumplir la ley u otras autoridades competentes y de terceros con derecho a recibir dicha información de conformidad con las leyes. El Usuario da su consentimiento para el ejercicio de cualquier derecho especificado en las cláusulas 10.1.-10.10 de estos Términos y Condiciones por parte del Proveedor, sin reembolsar al Usuario las pérdidas en las que pueda incurrir como resultado del ejercicio de estos derechos por parte del Proveedor.
11.1. El Proveedor garantiza que tiene derecho a suscribir las presentes Condiciones Generales y a proporcionar al Usuario el derecho a utilizar cualquiera de los Juegos del sitio y a participar en cualquier torneo, así como a utilizar los Servicios mencionados en la sección 14 “Derechos de propiedad intelectual” de las presentes Condiciones Generales. El Usuario garantiza que, de conformidad con la legislación del estado de su ciudadanía, tiene derecho a utilizar los Juegos del sitio y/o participar en cualquiera de los torneos. El Usuario entiende, reconoce y acepta que el acceso regular a largo plazo (continuo) a un PC, smartphone o cualquier otro dispositivo técnico puede conducir a diversos trastornos físicos de bienestar, incluyendo discapacidad visual, escoliosis, diversas formas de neurosis y otros efectos negativos en el cuerpo del usuario. El usuario garantiza que utilizará los Juegos del Sitio únicamente durante un periodo de tiempo razonable, con pausas para descansar u otras actividades destinadas a prevenir problemas de salud física.
12.1. En caso de violación de las Reglas del Juego, Reglas del Torneo o estos Términos y Condiciones, Política de Privacidad de Datos del Consumidor y Procedimiento KYC, el Proveedor podrá aplicar las siguientes sanciones a dicho Usuario: a. Advertir al usuario sobre la inadmisibilidad de las Reglas del Juego, Reglas del Torneo y/o estos Términos y Condiciones, Política de Privacidad del Consumidor y violación del procedimiento KYC. b. Privar al Usuario del derecho a utilizar el juego, participar en un torneo, bloquear el acceso a su Cuenta, a este sitio y/o juegos, torneos; retirar fondos de la cuenta del Usuario en los casos especificados en la cláusula 6.5.5. – 6.5.7. estos Términos y condiciones; C. Imponer otra responsabilidad al Usuario de acuerdo con lo dispuesto en el apartado 16 de estos Términos y Condiciones si el Usuario viola las disposiciones sobre lucha contra el blanqueo de capitales.
12.2. El Proveedor decide las sanciones para el Usuario a su propia discreción en función de la naturaleza de la infracción.
12.3. El Proveedor no está obligado a advertir al Usuario sobre la privación de su derecho a utilizar el Juego.
12.4. El Proveedor podrá, pero no está obligado a hacerlo, notificar al Usuario el motivo de la aplicación de sanciones.
13.1. El uso de cualquier sitio de juegos, para participar en un torneo, para el uso de otros servicios del sitio y por las consecuencias de dicho uso es responsabilidad del Usuario.
13.2. Los juegos, torneos y servicios del sitio se proporcionan “tal cual” (“tal cual” y “según disponibilidad”). El Proveedor no ofrece ninguna garantía con respecto al acceso ininterrumpido al juego, a los torneos y al funcionamiento ininterrumpido del servicio.
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13.4. Al usar o en caso de imposibilidad de usar los Juegos del sitio, participar en torneos, incluido el derecho del Usuario a usar la Limitación del Juego o privar al Usuario de tal derecho, el Proveedor no es responsable ante el Usuario por cualquier daño causado. al Usuario (incluidos, entre otros, daños a la propiedad del Usuario y sus derechos de propiedad).
13.5. El proveedor NO GARANTIZA QUE: a. cualquier juego/torneo o servicio del sitio cumplirá con las expectativas y/o requisitos del usuario; b. la calidad de cualquier recurso o elemento del juego satisfará las expectativas y/o requisitos del usuario; C. los juegos y servicios serán ininterrumpidos, estarán actualizados, libres de virus, libres de errores o, si se encuentran dichos defectos, serán corregidos y/o eliminados; d. los resultados obtenidos utilizando el software y la base de datos del juego durante el juego estarán libres de errores y serán correctos; mi. el uso de juegos, servicios y contenidos del sitio, así como la participación en torneos, será completamente seguro para el usuario; F. los juegos del sitio estarán disponibles para su uso las 24 horas del día, los 7 días de la semana; El Proveedor trabaja constantemente para desarrollar juegos y servicios. Esto significa que de vez en cuando el Proveedor realiza cambios, mejorando la calidad del juego, sus funciones, gráficos y características técnicas. El proveedor no garantiza que las actualizaciones y mejoras anteriores no cambiarán la experiencia del usuario al usar juegos o servicios y participar en torneos. El riesgo de las consecuencias del uso de juegos o cualquier otro método para obtener el contenido de este sitio recae en el usuario. El usuario es responsable de cualquier daño causado a su dispositivo, software instalado y/o sistema operativo, y/o pérdida de datos que haya obtenido utilizando este sitio. El Proveedor no es responsable del contenido del Usuario publicado por los Usuarios en el sitio y sus juegos, torneos, así como de cualquier otra acción realizada por el Usuario en cualquier juego, torneo de la Aplicación. El Proveedor no es responsable del contexto de los sitios web, enlaces proporcionados por los Usuarios. El usuario sigue dichos enlaces bajo su propia responsabilidad y riesgo. El usuario confirma y acepta que los enlaces a sitios o contenido publicado en el juego por terceros no significan que el Proveedor apoye, aliente o recomiende estos sitios o materiales. El usuario hace clic en enlaces a sitios de terceros, instala software de terceros y utiliza contenido de terceros únicamente bajo su propio riesgo, incluso mientras usa el juego o participa en un torneo. El Proveedor no es responsable de: a. Acciones ilegales o de otro tipo de Usuarios, otros Usuarios y (o) terceros que impiden que otros Usuarios utilicen el juego/torneo. b. Declaraciones de usuarios publicadas en juegos/torneos. El Proveedor no es responsable del comportamiento del Usuario en el juego/torneo y en los recursos del torneo de juego, incluida la falta de respeto hacia otros usuarios. C. Pérdida de acceso a la cuenta creada por el Usuario (pérdida de inicio de sesión, contraseña, apodo, otra información necesaria para que el Usuario participe en el juego/torneo). d. Falta de acceso de los usuarios a Internet y de la calidad de los servicios de los Proveedores de acceso a Internet. mi. Pérdidas directas o indirectas por parte del Usuario o de terceros, así como el lucro cesante como resultado del uso o imposibilidad de utilizar el juego u otros recursos para participar en un torneo o la imposibilidad de participar en un torneo. En cualquier circunstancia, la responsabilidad del Proveedor hacia el Usuario se limita a un monto que no exceda el monto de los pagos recibidos por el Proveedor del Usuario, a partir del momento en que surgen las circunstancias que llevaron a la responsabilidad del Proveedor y hasta la terminación de la circunstancia.
14.1. Este sitio, los juegos en el sitio, los torneos, los recursos del juego y los elementos del juego contienen muchos materiales y herramientas diferentes, incluidos, entre otros, tecnología, software, interfaces, diseños, textos, imágenes, videos, sonidos y música (en adelante “Contenido “). El Contenido y todos los derechos de propiedad intelectual (en adelante, “Derechos”) del Contenido pertenecen al Proveedor y a Terceros.
14.2. Tan pronto como estos Términos y Condiciones entren en vigor entre el Usuario y el Proveedor, el Proveedor otorga al Usuario una licencia personal, limitada, no exclusiva, intransferible, no sublicenciada y revocable que le permite acceder, ver y utilizar el sitio, los juegos del sitio, participar en torneos o utilizar otros servicios del sitio.
14.3. El usuario no tiene derecho a descargar (excepto en términos del correcto uso u operación del sitio, juegos del sitio, otros servicios del sitio, participación adecuada en torneos), copiar, publicar, grabar, distribuir, imprimir, reproducir, modificar, adaptar, transmitir, distribuir, proteger los derechos de autor, marcas registradas o hacer uso comercial de cualquier Contenido (en su totalidad o en parte) disponible en este sitio o en juegos, torneos, a menos que el Usuario esté expresamente autorizado por escrito por el Proveedor con antelación para hacerlo .
15.1. Esta ley se encuentra en prácticamente todas las jurisdicciones que tienen reglas y regulaciones estrictas sobre el lavado de dinero, por lo que el Proveedor debe informar al Usuario a las autoridades federales o locales en dichas jurisdicciones si el Proveedor sabe, sospecha o tiene motivos para sospechar que cualquiera de los Las transacciones del usuario, entre otras acciones, atraen fondos obtenidos de actividades ilegales, tienen como objetivo ocultar fondos de actividades ilegales o implican el uso de juegos/torneos en el sitio para facilitar actividades delictivas.
15.2. Todas las transacciones deben ser verificadas para prevenir el lavado de dinero. El Proveedor, el regulador y cualquier organismo rector relevante pueden monitorear o solicitar que todas las transacciones sean revisadas para evitar que ocurra este delito. El Proveedor debe informar cualquier transacción sospechosa a las autoridades competentes correspondientes en la jurisdicción a la que están sujetos y en la que el Licenciatario tiene licencia para operar. Si se notifica al Proveedor de cualquier actividad sospechosa relacionada con cualquiera de los juegos/torneos en el sitio, el Proveedor notifica inmediatamente a las instituciones pertinentes. El Proveedor puede suspender, bloquear o cerrar una cuenta de usuario y retener cualquier fondo en ella si se le solicita hacerlo de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables de prevención de lavado de dinero y financiamiento del terrorismo.
15.3. Para ayudar a prevenir el lavado de dinero, no se aceptarán fondos para financiar ninguna cuenta en el sitio, y el Usuario no retirará dinero de su cuenta de juego hasta que haya recibido las siguientes copias antes del primer cheque de retiro:
15.3. 1. licencia de conducir;
15.3.2. o pasaporte vigente y válido;
15.3.3. o documento de identificación vigente y válido.
15.4. Los usuarios deben realizar al menos un depósito en el sitio en su cuenta de juego para poder realizar un retiro.
15.5. El Proveedor ha desarrollado y utilizado una sofisticada tecnología patentada diseñada para buscar e identificar a los usuarios que cometen fraude o uso ilegal del juego/torneo. El usuario no debe irrumpir, obtener acceso o intentar penetrar u obtener acceso o eludir de otro modo las medidas de seguridad del Proveedor. Si, a exclusivo criterio del Proveedor, el Usuario viola esta sección, el Proveedor se reserva el derecho de cancelar inmediatamente el acceso del Usuario a todos los juegos/torneos/o bloquear la cuenta del usuario, y el Proveedor puede informar a terceros interesados de la decisión del Usuario. infracción.
15.6. El Usuario no tiene permitido utilizar ningún programa de software que, en opinión del Proveedor, esté dotado de inteligencia artificial (“Software de IA”) en relación con el uso que hace el Usuario del sitio y sus juegos/torneos. El Proveedor verifica constantemente el uso de cada uno de los juegos/torneos del sitio para detectar el uso del Software de IA. Si el Proveedor cree que se ha utilizado, se reserva el derecho de tomar cualquier medida, incluido bloquear inmediatamente el acceso del Usuario a todos los juegos/torneos, bloquear la Cuenta del Usuario y congelar todos los fondos almacenados en el saldo.
15.7. De acuerdo con los requisitos de las autoridades contra el lavado de dinero y/o como parte de la política del Proveedor con respecto al origen de los fondos acreditados al depósito, el Proveedor se reserva el derecho de realizar consultas sobre el origen de los fondos acreditados al depósito. El Proveedor puede suspender o cancelar cualquier Cuenta de Usuario en caso de que la respuesta a dicha solicitud/solicitudes se considere insatisfactoria y/o contenga información que deba comunicarse a cualquier autoridad pertinente.
15.8. Cualquier verificación de identidad que el Proveedor deba realizar de acuerdo con las normas y regulaciones aplicables contra el lavado de dinero, u otras obligaciones, es clara. Con este fin, el Proveedor se reserva el derecho de solicitar cualquier otra información que el Proveedor pueda requerir para verificar la identidad del usuario y cumplir con estos Términos y condiciones y cualquier otra norma y ley aplicable. Tenga en cuenta también que es posible que se requieran controles adicionales en relación con ciertos servicios, lo que puede causar demoras adicionales en el retiro de fondos.
15.9. Al realizar un depósito a una cuenta, el Proveedor podrá utilizar los datos del Usuario para verificar la identidad del Usuario, de acuerdo con los requisitos de las normas y reglamentos contra el lavado de dinero y/u otras obligaciones, políticas o procedimientos. Además, se podrá exigir documentación para verificar la identidad del usuario. Los fondos depositados con tarjetas de débito o crédito se acreditarán en la cuenta del usuario lo antes posible tras recibir el permiso del banco del usuario. Es responsabilidad del Usuario garantizar que mantenga estos fondos en su cuenta de tarjeta de débito o crédito hasta que el Banco del Usuario los retire.
